Przejdź do głównych treściPrzejdź do głównego menu
niedziela, 24 listopada 2024 08:08
Reklama dotacje rpo
Reklama

Biedronka wypłaciła po 150 zł na przeprosiny

Brałeś udział w promocji Magia Rabatów i nie wiedziałeś, że bonusowy voucher obejmuje tylko wybrane produkty? Nie ty jeden.
Biedronka wypłaciła po 150 zł na przeprosiny

Autor: Jacek Halicki / Wikipedia

Promocja sieci Biedronka zachęcała posiadaczy aplikacji lub karty Moja Biedronka do zakupu trzech produktów z kategorii książki i zabawki, oferując połowę kwoty wydanej na te produkty w formie vouchera. W tych reklamach brakowało jednak dokładnej listy produktów objętych promocją, a ograniczenia były zapisane małym drukiem. Klienci byli zaskoczeni, gdy nie mogli zapłacić voucherem za większość produktów.

Jest decyzja

Tomasz Chróstny, prezes UOKiK, wydał decyzję kwestionującą praktyki Jeronimo Martins Polska, właściciela sieci Biedronka. Stwierdził, że warunki promocji były niejasne i wprowadzały konsumentów w błąd. 

Promocja miała obowiązywać tylko na wybrane artykuły przemysłowe lub tekstylia, ale informację o wyłączeniach, takich jak chemia gospodarcza czy kosmetyki, przedstawiano dopiero po zakupie. Ponadto regulamin promocji nie był dostępny w sklepach, co uniemożliwiło klientom zapoznanie się z jego treścią przed zakupem.

Nowe vouchery dla klientów

Zgodnie z decyzją UOKiK Jeronimo Martins Polska ma przyznać nowe vouchery o wartości 150 zł dla klientów, którzy nie wykorzystali wcześniejszych voucherów. Nowy voucher zostanie przyznany automatycznie na kartę Moja Biedronka w 14 dni od uprawomocnienia się decyzji. 

Voucher będzie ważny przez rok i można nim będzie zapłacić za wszystkie produkty w sklepach sieci Biedronka, z wyjątkiem alkoholu, wyrobów tytoniowych, preparatów do początkowego żywienia niemowląt oraz usług i doładowań.

Jak otrzymać nowy voucher?

Konsumenci, którzy 1-3 grudnia 2022 r. zrobili zakupy w trakcie akcji Magia Rabatów i nie zrealizowali otrzymanego vouchera, automatycznie otrzymają nowy bon. Pod warunkiem, że nadal są członkami programu lojalnościowego. 

Klienci, którzy zrezygnowali z programu, mogą otrzymać e-kod o wartości 150 zł, po wcześniejszym skontaktowaniu się z Biurem Obsługi Klienta Biedronki mailowo na [email protected] lub telefonicznie pod numerami 800 080 010 albo 22 205 33 00. 


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

FACEBOOK
Ostatnie komentarze
Autor komentarza: prawdopodobnieTreść komentarza: Nie wytrzeźwiał po libacji.Data dodania komentarza: 24.11.2024, 02:51Źródło komentarza: Nietrzeźwy wpadł z samego rana. Nie przecisnął się przez policyjne sitoAutor komentarza: XeniaTreść komentarza: Rabotajet juz w polszy czy nie rabotajet nie rabotajet do robotyData dodania komentarza: 24.11.2024, 02:32Źródło komentarza: Nietrzeźwy wpadł z samego rana. Nie przecisnął się przez policyjne sitoAutor komentarza: przedsiębiorca SławekTreść komentarza: PiS nałożył na nas 400 zł podatku i tyle powinno być ściągnięte.Data dodania komentarza: 23.11.2024, 18:58Źródło komentarza: Składka zdrowotna teraz inaczej. Mali przedsiębiorcy zaoszczędząAutor komentarza: BeataTreść komentarza: Dobrze, że to już koniec. Nie można przez dłużysz czas żyć w takich negatywnych napięciach.Data dodania komentarza: 23.11.2024, 18:53Źródło komentarza: Trzaskowski dwie długości przed Sikorskim. Kandydata na prezydenta Polski wyłoniony w prawyborachAutor komentarza: weryfikacjaTreść komentarza: 22 tyś.Data dodania komentarza: 23.11.2024, 15:23Źródło komentarza: Zachodniopomorskie jest za Sikorskim. Gorąco przed prawyborami w KOAutor komentarza: JadźkaTreść komentarza: Każda z tych kandydatur była dobra - taka jest rzecywistość. Ale wybrać można było tylko jednego.Data dodania komentarza: 23.11.2024, 15:22Źródło komentarza: Trzaskowski dwie długości przed Sikorskim. Kandydata na prezydenta Polski wyłoniony w prawyborach
Reklamadotacje rpo
NAPISZ DO NAS

Zapraszamy do kontaktu!

Reklama