Bankomat "połknął" twoją kartę? Doradzamy co zrobić

Warto na początku upewnić się, czy bankomat nie zwróci karty po kilku minutach, ponieważ czasem system resetuje się i urządzenie oddaje zatrzymaną kartę.

Spokojnie, to tylko awaria

W większości przypadków zatrzymanie karty przez bankomat nie oznacza zagrożenia dla naszych pieniędzy. Jeśli jednak podejrzewasz, że mogło dojść do oszustwa – np. zauważyłeś dziwne elementy na bankomacie sugerujące skimming – natychmiast zablokuj kartę w aplikacji bankowej lub dzwoniąc na infolinię.

Zdarza się również, że bankomat zatrzymuje kartę, gdy jej ważność wygasła lub bank podjął decyzję o jej zablokowaniu. W takim przypadku najlepiej skontaktować się bezpośrednio z bankiem, żeby wyjaśnić sytuację i zamówić nową kartę.

Do trzech razy sztuka 

Aby uniknąć zatrzymania karty przez bankomat, warto przestrzegać kilku zasad. Przede wszystkim zawsze sprawdzaj, czy bankomat nie wygląda podejrzanie – obecność nadmiarowych nakładek lub kamer może sugerować próbę wyłudzenia danych. Dodatkowo, jeśli bankomat ma złą renomę, ponieważ często ulega awariom lub długo przetwarza operacje, lepiej skorzystać z innego urządzenia.

Pamiętaj także, aby nie wprowadzać błędnie PIN-u więcej niż trzy razy, ponieważ bankomat może wtedy zablokować kartę. Regularnie aktualizuj dane w banku, aby uniknąć sytuacji, w której karta zostanie zatrzymana z powodu jej wygaśnięcia lub zastrzeżenia przez bank.

Co zrobić, jeśli karta nie zostanie zwrócona?

Jeśli bankomat nie zwrócił karty i nie masz możliwości jej odzyskania na miejscu, jak najszybciej skontaktuj się z bankiem. Możesz to zrobić telefonicznie, przez aplikację mobilną lub odwiedzając oddział banku. W większości przypadków bank od razu zablokuje starą kartę i wyda nową.

Jeżeli korzystałeś z bankomatu obcego banku, procedura może się różnić. Niektóre instytucje przekazują zatrzymane karty do banku, inne od razu je niszczą.

Pamiętaj, aby nawet w trudnej sytuacji zachować spokój. Szybka reakcja pozwoli uniknąć niepotrzebnych nerwów i ewentualnych strat finansowych.